Allgemeine Geschäftsbedingungen

Next Is Yours — Ralph Schönleber | Systemischer Coach | Köln

Stand: April 2026

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Präambel

Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Der Coach begleitet den Klienten als Prozessbegleiter und Auslöser von Veränderungen — die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden.

Das Coaching erfolgt auf Grundlage von Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Coach legt die von ihm angewandten Methoden, ihre Funktionsweisen und Zwecke sowie mögliche Risiken und Ergebnisse in jeder Phase des Coachings offen.

Der Klient sollte bereit sein, eigene Werte kritisch zu hinterfragen, sich mit der eigenen Situation auseinanderzusetzen und eigenes Verhalten zu reflektieren.

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§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Coaching-Programme, Einzel-Sessions, Mentoring und begleitende Dienstleistungen, die durch Ralph Schönleber — Next Is Yours — online (Zoom) oder in Präsenz (Köln / Grevenbroich) angeboten werden.

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§2 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche Buchungsbestätigung oder die digitale Annahme eines Angebots zustande. Mit Buchung oder Angebotsannahme erkennt der Klient diese AGB an.

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§3 Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Coaching-Vertrag. Dazu gehören 1:1-Coaching-Sessions per Zoom oder in Präsenz sowie begleitende Materialien nach Vereinbarung. Terminverschiebungen sind möglich, sofern der inhaltliche Wert des Programms erhalten bleibt.

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§4 Verantwortung

Verantwortung des Coaches

Der Coach ist verpflichtet:

• Keine vertraulichen Informationen an außenstehende Dritte weiterzugeben

• Vertrauliche Informationen ausschließlich zu Zwecken des vereinbarten Coachings zu verwenden

• Schriftliche Unterlagen und Notizen so zu verwahren, dass kein Dritter Zugang erhält

• Alle verfügbaren Methoden und Techniken zum Nutzen des Klienten einzusetzen

• Den Klienten an einen geeigneten anderen Coach oder Spezialisten zu verweisen, falls er das Coaching nicht fachgerecht führen kann​

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Verantwortung des Klienten

Der Klient erkennt an:

• Er ist während des gesamten Coachings vollumfänglich selbst verantwortlich für seine körperliche und geistige Gesundheit

• Alle Schritte und Maßnahmen im Rahmen des Coachings liegen in seinem eigenen Verantwortungsbereich

• Aus dem Coaching-Vertrag ergibt sich kein Anspruch auf andere Beratungsleistungen (z. B. therapeutische, medizinische oder rechtliche Beratung)

§5 Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung  im Voraus vor der ersten Session. Ratenzahlungen sind möglich und werden im Angebot gesondert vereinbart.

Alle Preise sind Nettopreise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

§6 Stornierung & Terminänderungen

Einzel-Sessions

Absagen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die Session vollständig berechnet.

Begründete Ausnahmen (auf Nachfrage mit geeignetem Nachweis):

• Plötzliche Erkrankung

• Unfall

• Todesfall in der Familie

Die Entscheidung über das Vorliegen einer begründeten Ausnahme liegt im billigen Ermessen des Coaches.

Coaching-Programme — Abbruch & Zahlungspflicht

Ein Programm kann jederzeit schriftlich (per E-Mail) beendet werden. Bereits durchgeführte Sessions sind in jedem Fall zu vergüten. Für noch nicht erbrachte Leistungen gilt folgende Regelung:

a) Begründete Ausnahmefälle:

Bei Vorliegen eines der folgenden Gründe (schriftlich, mit geeignetem Nachweis) sind 50 % der noch offenen Raten fällig:

• Aufnahme einer psychotherapeutischen Behandlung

• Schwere, unvorhergesehene Erkrankung (attestfähig)

• Todesfall oder schwere Erkrankung eines Angehörigen

• Vergleichbare außergewöhnliche Lebensumstände nach billigem Ermessen des Coaches

b) Alle anderen Fälle:

Bei Programmabbruch ohne begründeten Ausnahmefall sind 100 % der noch offenen Raten fällig. Dies gilt unabhängig davon, wie viele Sessions bereits stattgefunden haben.

In besonders gelagerten Einzelfällen kann einvernehmlich eine individuelle Lösung gefunden werden. Ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.

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§7 Widerrufsrecht (Fernabsatz)

Bei Online-Buchungen gilt gemäß §312g BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Mit ausdrücklicher Zustimmung bei Buchung (aktives Häkchen, nicht vorausgefüllt) und dem Wunsch nach sofortigem Leistungsbeginn erlöscht das Widerrufsrecht mit Durchführung der ersten Session (§356 Abs. 4 BGB). Bis zur ersten Session kann kostenfrei widerrufen werden, sofern noch keine Leistung erbracht wurde.​​

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Formulierung für das Buchungsformular (aktives Häkchen, nicht vorausgefüllt):

☐  Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere sie. Ich wünsche ausdrücklich, dass mit der Durchführung der ersten Session sofort begonnen wird, und bestätige, dass ich weiß, dass mein gesetzliches Widerrufsrecht mit Beginn der ersten Session erlöscht (§356 Abs. 4 BGB).

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§8 Kein Fernunterricht im Sinne des FernUSG

Das Coaching-Angebot von Next Is Yours stellt keine berufliche Aus- oder Weiterbildung im Sinne des deutschen Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar. Es werden keine berufsqualifizierenden Abschlüsse oder Zertifikate vermittelt. Die Inhalte dienen ausschließlich der persönlichen und beruflichen Entwicklung und Reflexion.

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§9 Technische Störungen

Ist eine Session aufgrund technischer Störungen auf Seiten des Coaches nicht durchführbar, wird ein kostenfreier Ersatztermin vereinbart. Bei technischen Störungen auf Seiten des Klienten gilt die Session als stattgefunden, sofern der Coach seinerseits vollständig verfügbar war.

Beide Parteien verpflichten sich, technische Probleme unverzüglich zu melden und einen Ersatztermin zeitnah zu vereinbaren. Die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme (stabile Internetverbindung, Zoom-Zugang) liegen in der Verantwortung des Klienten.

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§10 Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Coaching-Gespräche werden vertraulich behandelt. Anonymisierte Erfahrungsbeispiele dürfen verwendet werden, sofern keine Rückschlüsse auf konkrete Personen möglich sind. Dies gilt auch für schriftliche Unterlagen und Notizen.

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§11 Haftungsausschluss

Coaching ersetzt keine Therapie, keine medizinische Behandlung und keine psychologische Beratung. Es werden keine Erfolgsversprechen oder Ergebnisgarantien gegeben. Der Klient bleibt für seine Entscheidungen und Handlungen jederzeit selbst verantwortlich.

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§12 Urheberrecht

Alle im Coaching verwendeten Methoden, Materialien und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum von Ralph Schönleber — Next Is Yours. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

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§13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf nextisyours.com:

https://www.nextisyours.com/datenschutzerklärung#anchors-mbnkcdkk

Der Coach speichert personenbezogene Daten ausschließlich soweit es für Terminbuchung, Rechnungsstellung und Buchführung erforderlich ist.

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§14 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Köln, sofern der Klient keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt.

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§15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Next Is Yours — Ralph Schönleber | nextisyours.com | ralph@nextisyours.com | 0152 233 76 117

Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet